Poručivanje i plaćanje
Kako bi se izvršila kupovina u onlajn prodavnici Kedue.rs, potrebno je da se prethodno registruješ.
Nakon što dodaš proizvode u korpu, unesi podatke za isporuku i izaberi način plaćanja.
Možeš da izvršiš plaćanje pouzećem (gotovinsko plaćanje kuriru ili kartičnim plaćanjem naadresi isporuke) za sve artikle kupljene u onlajn prodavnici Kedue.rs.
Nakon što završiš sa kupovinom, poslaćemo ti imejl potvrdu sa svim informacijama o porudžbini.
Dostava
Paket će biti isporučen u roku od dva do pet radnih dana od trenutka poručivanja, uz trošak isporuke u iznosu od 270 RSD.
Rok dostave može biti i duži od naznačenog ukoliko smo potvrdu o onlajn kupovini dobili u toku vikenda ili državnih praznika.
Isporuku vrši kurirska služba Post Express radnim danima od 8h do 16h.
Odustanak od kupovine
Ako želiš da otkažeš porudžbinu koja je upravo obrađena, pošalji nam imejl nainfo@kedue.rs sa tvojim podacima i brojem porudžbine, i biće nam drago da ti pomognemo.
Ukoliko je proizvod stigao na tvoju adresu, povraćaj je neophodno izvršiti u predviđenom roku od 14 dana od dana kada je paket isporučen.
Proizvod koji se vraća mora da bude nekorišćen i sa svim originalnim etiketama.
Smatraće se da je roba vraćena u roku ukoliko je paket poslat pre isteka navedenog roka od 14 dana.
Troškove vraćanja robe i novca snosi kupac, izuzev u slučajevima neispravnog ili pogrešnog proizvoda.
Povraćaji sa preuzimanjem na kućnoj adresi imaju dodatne troškove od 420 RSD.
Povraćaj novca
Za porudžbine plaćene pouzećem, povraćaj će se izvršiti putem bankovnog prenosa.
Reklamacije
Ukoliko se ispostavi da isporučeni proizvod ima neko oštećenje ili grešku, molimo te da nas kontaktiraš na info@kedue.rs
Ako se utvrdi da postoji oštećenje, zamenićemo proizvod ili izvršiti povraćaj u najkraćem roku.
info@kedue.rs sa tvojim podacima i brojem porudžbine, i biće nam drago da ti pomognemo.Ukoliko je proizvod stigao na tvoju adresu, povraćaj je neophodno izvršiti u predviđenom roku od 14 dana od dana kada je paket isporučen.
Proizvod koji se vraća mora da bude nekorišćen i sa svim originalnim etiketama.
Smatraće se da je roba vraćena u roku ukoliko je paket poslat pre isteka navedenog roka od 14 dana.
Troškove vraćanja robe i novca snosi kupac, izuzev u slučajevima neispravnog ili pogrešnog proizvoda.
Povraćaji sa preuzimanjem na kućnoj adresi imaju dodatne troškove od 420 RSD.
Povraćaj novca
Za porudžbine plaćene pouzećem, povraćaj će se izvršiti putem bankovnog prenosa.
Reklamacije
Ukoliko se ispostavi da isporučeni proizvod ima neko oštećenje ili grešku, molimo te da nas kontaktiraš na info@kedue.rs
Ako se utvrdi da postoji oštećenje, zamenićemo proizvod ili izvršiti povraćaj u najkraćem roku.
